Política de reembolso
14 días para devolverlo
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones.
Cómo hacer una devolución
- Escríbenos a hola@nomadawallet.com indicando tu número de pedido y qué quieres devolver.
- Te responderemos con la dirección de devolución y los pasos a seguir.
- Envía el producto sin usar, en buen estado y con su embalaje.
Reembolso
Te devolveremos el importe del producto en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos la devolución (o desde que nos envíes el justificante de envío), por el mismo método de pago que utilizaste.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo que pediste.
Productos defectuosos o equivocados
Si el producto llega defectuoso, dañado o no es el que pediste, escríbenos con tu número de pedido y unas fotos. Te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el importe íntegro, sin ningún coste para ti.
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo.
¿Dudas?
Escríbenos a hola@nomadawallet.com y te ayudamos.