Conditions d’utilisation

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1. Produits

Nous décrivons nos produits aussi précisément que possible. Les photos sont indicatives et de légères différences de couleur ou de finition peuvent apparaître selon l'écran.

2. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) TVA incluse. La livraison est gratuite. Le prix applicable est celui affiché sur la boutique au moment de la confirmation de la commande.

3. Commande et paiement

Le contrat est conclu lorsque vous recevez l'e-mail de confirmation de commande. Le paiement s'effectue au moment de l'achat avec les moyens proposés sur la page de paiement. Les paiements sont traités de manière sécurisée et nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte.

4. Expédition et livraison

Nous livrons en Espagne péninsulaire, aux Baléares et dans le reste de l'Union européenne. Les délais de livraison estimés et les autres conditions figurent dans notre Politique d'expédition.

5. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour la retourner sans avoir à vous justifier. La procédure et le remboursement sont expliqués dans notre Politique de retour.

6. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans. Si un produit arrive défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous : nous vous enverrons un nouveau produit ou vous rembourserons, sans frais pour vous.

7. Données personnelles

Nous traitons vos données uniquement pour gérer votre commande et vous assister, comme expliqué dans notre Politique de confidentialité.

8. Réclamations

En cas de problème, écrivez-nous à hola@nomadawallet.com et nous le résoudrons au plus vite. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol, sans préjudice des droits que vous accorde la législation sur la protection des consommateurs de votre pays de résidence.