Informativa sui rimborsi
14 giorni per restituirlo
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine per restituirlo, senza dover dare spiegazioni.
Come effettuare un reso
- Scrivici a hola@nomadawallet.com indicando il tuo numero d’ordine e cosa vuoi restituire.
- Ti risponderemo con l’indirizzo per il reso e i passaggi da seguire.
- Invia il prodotto non usato, in buono stato e nella sua confezione.
Rimborso
Ti rimborseremo l’importo del prodotto entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento del reso (o da quando ci invii la ricevuta di spedizione), con lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o non corrisponda a quanto ordinato.
Prodotti difettosi o sbagliati
Se il prodotto arriva difettoso, danneggiato o non è quello che hai ordinato, scrivici con il numero d’ordine e qualche foto. Ti invieremo un nuovo prodotto o ti rimborseremo l’intero importo, senza alcun costo per te.
Garanzia
Tutti i nostri prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 3 anni prevista dalla normativa sui consumatori.
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